Szacowany czas czytania: 15 minut
Jako ludzie, chociaż dobrze wiemy, że nie należy oceniać książki po okładce, mamy tendencję do odczuwania, że „pierwsze wrażenia” są kluczowe, jeśli chodzi o ocenę otaczającego nas środowiska. Postrzeganie jest w rzeczywistości wstępnym osądem, który często zajmuje „ półtrwałe ” miejsce w naszym umyśle, wpływając na nasze uczucia i działania.
Słabe czyszczenie czy tylko powierzchowna percepcja?
Czy to jest prawdziwe pytanie? Czy to prawda, że w sektorze usług porządkowych postrzeganie czystości musi iść w parze z faktycznym skutecznym sprzątaniem?
Zwracamy uwagę, że firmy sprzątające i sprzątające na zlecenie powinny być świadome znaczenia niektórych wskazówek wizualnych i tego, jak wpływają one na postrzeganie jakości ich usług. Zrozumiałe jest, że wszystkie prace porządkowe muszą być wykonywane w możliwie najdokładniejszy sposób, ale ostatecznie sprowadza się to do prostego pytania: czy to pomieszczenie/przestrzeń/środowisko wyglądają na czyste?
Przepełniony kosz na śmieci, malejące zapasy środków do mycia rąk (mydło i ręczniki) oraz wilgoć wokół zlewu to znaki wizualne sugerujące nędzne lub niedokładne sprzątanie w łazience. Wręcz przeciwnie, dobrze zaopatrzone środki do mycia rąk i opróżnione kosze na śmieci zwiększają poczucie, że obszar jest odpowiednio czyszczony i pielęgnowany. Ponadto lista kontrolna czyszczenia zapisów pokazująca, kiedy ostatnio sprzątano toaletę, może uspokoić użytkowników o trwających czynnościach sprzątania.
Dobre zapachy wiążą się również z poczuciem, że przestrzeń jest czysta. Oczywiście nikt nie chce tylko ładnie pachnącego brudnego pomieszczenia, ale odrobina dezodorantu może być zwieńczeniem profesjonalnie wykonanej czynności sprzątania.
A co z rzeczywistością i postrzeganiem sprzątania w miejscach publicznych?
W środowiskach biurowych, medycznych , przemysłowych i szkolnych postrzeganie czystości staje się atutem. Z tego powodu specjaliści od sprzątania powinni skupiać się nie tylko na tym, jak sprzątać obiekty, ale także na tym, jak zwiększyć poczucie przebywania w zadbanej i oczyszczonej atmosferze przez użytkowników. Schludnie i czysto wyglądająca przestrzeń biurowa, sala szkolna lub inne środowisko medyczne jest rzeczywiście satysfakcjonujące dla pracowników i gości oraz zwiększa poczucie dobrego samopoczucia i produktywności.
Czy uwierzysz, że czysta i schludna atmosfera zwiększa wydajność pracowników?
Tak!
W obiektach szkolnych, które są postrzegane jako dobrze oczyszczone i utrzymane, wyniki i koncentracja uczniów mogą zdecydowanie się poprawić ze względu na pozytywny wpływ postrzegania bezpiecznego i wartościowego środowiska.
Inteligentne firmy zdały sobie sprawę, że praca w czystym środowisku może pomóc pracownikom pracować najlepiej, jak potrafią, zmniejszając stres i dając im poczucie dumy. Nawiasem mówiąc, to nie tylko biurka, podłogi i otoczenie wymagają sprzątania. Ostatnie doniesienia wskazywały, że klawiatura komputera jest bardzo brudna i pełna mikrobów. To prowadzi nas do następnego punktu…
Czy „prawdziwe czyszczenie” wystarczy...?
Przyjmuje się, że uogólnione skuteczne czyszczenie zmniejsza narażenie na zanieczyszczenia i zagrożenia, tym samym zmniejszając ryzyko dla wszystkich i przyczyniając się do zdrowia publicznego.
Sprzątanie wewnątrz może być stosunkowo proste, ale sprzątanie na zewnątrz może być trudniejsze, ponieważ przyczyny zanieczyszczenia i zanieczyszczenia są poza pełną kontrolą i złożone. Można jednak zbadać każde środowisko, a czynności związane z czyszczeniem można zaprojektować, wdrożyć i utrzymywać tak, aby idealnie odpowiadały potrzebom użytkowników.
Na przykład w środowiskach sanitarnych strategie czyszczenia są wykonywane w takim zakresie, aby zapewnić ogólny stan zdrowia. Niektóre zanieczyszczenia pozostaną nawet po czyszczeniu, ale będą uważane za zupełnie niskie ryzyko dla zdrowia ludzkiego. Ostatecznie czyszczenie musi zmniejszać ryzyko i gwarantować stały, bezpieczny i niski poziom bakterii i wirusów. Oczywiście środowiska muszą być regularnie czyszczone, aby utrzymać je pod kontrolą. Procedury czyszczenia i regularne testy bakteriologiczne zapewniają skuteczne wykonanie czyszczenia.
Czyszczenie i dezynfekcja są zwykle wykonywane jako oddzielne i kolejne etapy i procesy. Powierzchnia musi być dokładnie oczyszczona przed dezynfekcją, ponieważ środki dezynfekujące po prostu nie mogą być skuteczne w obecności resztek brudu, które są idealne do namnażania się bakterii.